Politique d’expédition
Politique d’expédition – GULAURI
Chez GULAURI, nous mettons tout en œuvre pour préparer et expédier vos commandes dans les meilleurs délais.
1. Traitement des commandes
Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après validation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvré suivant.
2. Méthodes de livraison
Les commandes sont expédiées via les transporteurs proposés lors de la commande (La Poste, Colissimo, Mondial Relay ou autres transporteurs disponibles).
Les délais de livraison peuvent varier selon la destination et le transporteur choisi.
Délais estimés :
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France : 2 à 5 jours ouvrés
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Europe : 5 à 10 jours ouvrés
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International : 5 à 10 jours ouvrés
Ces délais sont donnés à titre indicatif.
3. Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés lors du passage de la commande et affichés avant la validation du paiement.
Des offres de livraison gratuite peuvent être proposées selon les promotions ou le montant de la commande.
4. Suivi de commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation d’expédition contenant un numéro de suivi afin de suivre l’acheminement de votre colis.
5. Problème de livraison
Si votre colis est perdu, endommagé ou si vous constatez un problème lors de la réception, veuillez contacter notre service client dans les 48 heures suivant la livraison.
Nous ferons le nécessaire pour trouver une solution rapidement.
6. Adresse de livraison
Le client est responsable des informations fournies lors de la commande.
La marque GULAURI ne pourra être tenue responsable en cas d’erreur dans l’adresse de livraison indiquée.
7. Contact
Pour toute question concernant votre livraison :
📧 Email : gulauri.france@outlook.fr
🏢 Marque : GULAURI